Não venho a este tópico como um observador casual, mas como alguém que passou a vida inteira na interseção de paixão, vulnerabilidade e falha institucional. Já fui um atleta de elite movido pela ambição e pela confiança no sistema que me cercava e, nas últimas duas décadas, trabalhei como especialista em aliciamento, prevenção de abusos e má conduta institucional. Meu foco tem sido, em grande parte, os esportes juvenis, onde os riscos são profundamente pessoais e a traição da confiança é muito familiar.
Mas os mecanismos que permitem que o abuso floresça nesses ambientes - as lacunas na supervisão, a priorização da conveniência, a recusa em investir em infraestrutura de segurança - não são exclusivos dos esportes. Eles também estão ocorrendo no mundo digital, principalmente nas plataformas de namoro on-line, onde a busca pelo amor se tornou um terreno fértil para a manipulação emocional, a exploração financeira e o aliciamento sistêmico. Plataformas de namoro negligentes se tornaram ambientes de alto risco disfarçados de centros de conexão.
No início de 2025, uma investigação do Guardian revelou que até mesmo as maiores plataformas de namoro do Match Group: Tinder, Hinge, OkCupid, não conseguiam rastrear ou bloquear de forma significativa os infratores reincidentes. De acordo com documentos internos, não havia registros compartilhados entre os aplicativos e nenhum método confiável para identificar usuários que foram banidos por comportamento abusivo. O resultado: os golpistas e predadores conseguiam retornar com novos nomes, novos e-mails ou simplesmente trocando de aplicativo. (Leia a investigação)
Ser um atleta é movido pela paixão. Assim como a busca pelo amor. Ambos exigem vulnerabilidade, confiança e esperança. E, em ambos os ambientes, quando não há proteção incorporada ao sistema, essa paixão se torna a própria coisa usada contra as pessoas.
O processo de aliciamento usado pelos golpistas de romance espelha o que vemos nos casos de abuso de treinadores e atletas. Ele é calculado. É manipulador. É reforçado pela estrutura que cerca o indivíduo ou, mais precisamente, pela falta de estrutura. Esses não são atos aleatórios e isolados de engano. São resultados previsíveis em ambientes que priorizam o crescimento em detrimento da segurança, o número de usuários em detrimento da proteção dos usuários e a negação plausível em detrimento da responsabilidade.
Nos esportes juvenis, agora exigimos que os técnicos passem por verificações de antecedentes, apresentem referências e concluam o treinamento de prevenção de abuso. Responsabilizamos as organizações quando elas não fazem a triagem de indivíduos ou não respondem a sinais de alerta. Mas no mundo do namoro on-line, um setor multibilionário, os padrões são inexistentes. Esse é um namoro negligente por definição.
As plataformas de encontros não realizam verificações de antecedentes. Elas permitem que qualquer pessoa crie um perfil com nada mais do que um endereço de e-mail, às vezes até menos. Não há verificação de identidade significativa. Um usuário banido por abuso, manipulação ou fraude pode simplesmente retornar com um novo nome, um novo número ou por trás de uma VPN. Não há um banco de dados compartilhado de malfeitores. Não há banimentos permanentes. Não há padrão do setor para segurança ou proteção.
E talvez o mais importante: todo o ônus da segurança foi colocado sobre o usuário. Essas plataformas publicam artigos em blogs sobre "como evitar um golpe", emitem avisos vagos e incentivam os membros a denunciar comportamentos suspeitos, ao mesmo tempo em que continuam a conceder aos golpistas acesso ininterrupto a uma população vulnerável.
Muitas dessas vítimas são adultos mais velhos, viúvos, solitários ou pessoas em processo de luto que estão buscando conexão e, em vez disso, são alvo de golpistas profissionais, muitos dos quais operam fora dos Estados Unidos. Plataformas como a Christian Singles usam seu nome para transmitir confiança e segurança moral, mas empregam os mesmos padrões frouxos de qualquer outro aplicativo. Para os usuários que tentam se proteger, o sistema não lhes dá nada. Se quiserem saber se a pessoa que está enviando a mensagem é real, segura ou se tem um passado criminoso, eles precisam pagar mais por uma verificação de antecedentes de terceiros, se é que essa opção está disponível.
Isso é o equivalente a uma liga esportiva que permite que um estranho treine seu filho e lhe diz: "Se você quiser saber se ele é um agressor sexual, terá que pesquisar você mesmo - e ainda assim o deixaremos treinar até que você prove o contrário".
Não aceitaríamos isso nos esportes juvenis. Por que estamos aceitando isso no namoro on-line?
Essa falha não é tecnológica. As ferramentas existem. Os bancos e as plataformas de fintech detectam fraudes em segundos. O acesso à VPN pode ser bloqueado. A IA pode analisar sinais de alerta comportamentais, como "love-bombing", linguagem repetitiva e "financial grooming". Os endereços IP podem ser combinados com regiões geográficas e sinalizados. No entanto, essas plataformas optam por não implementar essas medidas. Não porque não possam, mas porque a segurança cria atrito, e o atrito diminui o lucro.
O resultado é um sistema que permite o dano por design. Ele não é apenas inadequado. É um namoro negligente em escala.
